Suporte

Estamos aqui para ajudar. Encontre respostas abaixo ou envie-nos uma mensagem.

Perguntas frequentes

Onde está o meu vídeo animado?

Após a conclusão da compra, o vídeo será entregue ao seu e-mail em 5–10 minutos. Se não o recebeu, verifique a pasta de spam.

Encontre os seus vídeos

Pode ver todos os seus momentos gerados a qualquer hora na página Os Meus Momentos — sem necessidade de conta, apenas com o seu e-mail.

Ir para Os Meus Momentos

Contacte-nos

Envie-nos uma mensagem

Primeiro, verifique o seu e-mail de compra.